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宝塚市で外壁塗装なら株式会社Next Renovation | 依頼、相談の流れ

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依頼、相談の流れ

お問い合わせから細やかな一貫対応

DISCUSSION FLOW

適正価格で安心の施工をご提案できるよう、お問い合わせやご相談から細やかに対応しております。ご予約いただいた日時に実際に現地にご訪問し、それぞれの建物の状態をチェックしたり、お客様のご要望をヒアリングしたりした上で、適切なプランをご案内いたします。また、施工では作業一つひとつに妥協なく取り組み、より長持ちしやすい安全安心の仕上がりを目指します。

事前のお問い合わせに迅速に対応

STEP01

お電話やホームページから事前のご予約を承っております。お急ぎの際もまずは一度お問い合わせいただき、現状のお悩みやご予算、工期などについてご相談ください。お客様からお伺いした事柄を前提としながら、その後の現地調査やプランニング、施工などに取り組んでまいります。高い技術と豊富な経験を持ったスタッフが、ケースバイケースで迅速かつ丁寧に対応いたします。


建物の実際の状態を細やかに調査

STEP02

ご自宅の屋内環境や外装の状況などを正確に把握するために、実際にご訪問した上で建物全体を確認いたします。お家の調査と実測をした上で、必要な塗料の量やおすすめの塗料や必要な素材の数量、工期などを慎重に見極めてまいります。また、劣化や損傷の状態によって新たな施工をご提案したり、施工がご不要な箇所がある場合に施工内容を調整したりするケースもございます。


建物の現状に応じた無料見積もり

STEP03

建物の現状を正確にチェックした後は、実際に具体的な施工方法や使用する素材の種類などのお見積もりを提出いたします。大切なご自宅を適切にメンテナンスできるようにご相談を承りながら、プロの視点で必要な施工をご提案します。使用する塗料の種類や工期、お値段などに全てご納得いただけるようにプランニングし、それぞれの項目について分かりやすくご説明してまいります。


施工プランを確認した上でご契約

STEP04

お客様の立場に立ったサービスを心掛け、お見積もりにご納得いただけた上でご契約に進みます。まずはご家庭ごとのライフスタイルやその後の人生設計などを踏まえ、無理のない価格や工期で施工できるようしっかりとご相談を承ります。そして、具体的な仕上がりのイメージを共有し、ご不明な点や疑問点などについてクリアにご説明した上で更に具体的なお打ち合わせや作業を進めます。


作業スケジュールについて相談・決定

STEP05

実際に工事の内容が決まった後は、より具体的なスケジュールについてのお打ち合わせを行います。特に、現時点で実際に暮らしているお住まいをリフォームする際は、ライフスタイルやご予定に合わせた日時を調整することも重要です。「この日以降に工事を始めてほしい」「出来れば早めに取り掛かってほしい」など、お客様のご都合に合わせた日時についてご相談を承ります。


ご近所の方にも事前に丁寧なご挨拶

STEP06

作業の安全性には十分気を配りますが、工事が進むと音や高所作業などで近所にお住まいの方々に少なからず影響が及ぶ場合もございます。礼儀としてはもちろんのこと、音によるご不安を抑えられるように、事前にしっかりとご近所様にご挨拶に回ります。少しでも安心して施工をお任せいただけるように、作業以外の面でも誠実かつ堅実なサービスの提供を心掛けております。


塗装を進めるための下準備をスタート

STEP07

屋根や外壁を塗り替える際は、高所での作業を含みます。そのためまずは塗装する箇所の近くに頑丈な足場を組み立てます。実際に作業する場所を確保し、安全性に気を配りながら効率的に施工を進めるために素早く丁寧に足場工事に取り掛かります。お客様の生活に掛かるご負担を少しでも抑えられるように、よりスピーディーかつスムーズに塗装工事を目指してまいります。


塗膜が長持ちしやすい丁寧な下地づくり

STEP08

施工の結果は下地づくりに大きく左右されるため、まずは下地部分のひび割れや傷の修繕、汚れの洗浄などを行います。外壁表面を丁寧にお手入れすることで、その上に塗る塗料の剥がれやむらなどが生じにくい丈夫な土台が作れます。最終的に隠れてしまう箇所ではありますが、より長期的に安心してお過ごしいただける空間を整えるため、綺麗に下地づくりに取り組んでまいります。


細部まで美しいこだわりの仕上がり

STEP09

お客様にご納得いただける出来栄えを目指し、下地の上から丁寧に塗装いたします。外壁の見た目を決定づける大切な作業であるため、細部まで丁寧に妥協なく取り組んでまいります。事前にお選びいただいた塗料のカラーや質感を活かし、デザイン性も良い外壁に仕上げます。経験豊富な職人の手でむらなく綺麗に塗り進め、ハイクオリティで自慢の外観を実現いたします。


作業完了後に結果を細やかにチェック

STEP10

全ての塗装が完了した後は、不備がないか丁寧に確認してまいります。細部まで美しく、むらや塗り忘れなどがないか最終チェックいたします。価格以上に綺麗な仕上がりでお客様にお喜びいただけるよう、最後まで気を抜かずに作業に取り組みます。安全性に気を配ったこだわりの施工で、安心してお過ごしいただける機能性と自慢のデザイン性を兼ね備えた外壁に導きます。


迅速な足場の撤去と周辺全体のお掃除

STEP11

全ての作業が完了した後は、迅速に足場を撤去いたします。スムーズに足場を回収し、施工によって散らばったゴミや汚れなども丁寧にお掃除いたします。「施工前より汚れた」「塗料が飛んでいる」といったトラブルがないように周辺を確認し、最終的なクリーニング作業を最後に工事を終了いたします。最後まで妥協なく、安全性に気を配りながら作業に取り組んでまいります。


お客様と一緒に仕上がりの最終確認

STEP12

熟練の職人が中心となって施工に取り組み、全ての作業工程が終了した後はお客様へのお引渡しに移ります。工事の完了をお伝えし、実際の仕上がりにご納得いただけた上で工事を完了いたします。「綺麗になった」「頼んで良かった」とお喜びいただけるハイクオリティな仕上がりを目指し、できる限り事前の計画通りになるよう心掛けながら、お引渡しまで真摯に対応してまいります。

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